НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН, РАСПРОСТРАНЕН И (ИЛИ) НАПРАВЛЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ КАЦЕМ МАКСИМОМ ЕВГЕНЬЕВИЧЕМ ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА КАЦА МАКСИМА ЕВГЕНЬЕВИЧА
До сентября этого года я вел дела исключительно в России. У меня были кое-какие контакты с иностранцами по пути, но они все были очень эпизодичные. Я работал с российскими бизнесменами, руководителями компаний, замами, секретаршами, техническими работниками, офисными работниками, чиновниками, проректорами ВУЗов, менеджерами всякими, инвесторами, игроками...В покерном мире работал с людьми разного возраста и склада ума, у меня были российские партнеры, работники, ученики... начальников российских только не было.
С сентября этого года моё дело стало перестраиваться, и за эти 8 месяцев я успел поработать с некоторым количеством иностранцев, в основном это игроки, однако также есть и работники. Удалось наблюдать много интересного.
Общая картина. Американцы (а также британцы) делают дела намного более эффективней нас. То есть, одно и то же действие от россиянина приносит полезного эффекта в разы меньше, чем такое же действие американца.
И фишка тут, конечно же, не в национальности вовсе, а в воспитании и традициях.
Больше всего я, конечно, знаком с игроками в покер. С иностранцами я знаком больше с топовыми. У нас знаком с разными.
Отличие их "элиты" игроков от нашей просто фантастически огромное. У меня полностью снесло крышу, когда я ознакомился с ситуацией.
У нас "топ" игрок это одно из следующих:
1. Лудоман, который как-то перестроился на покер. Причем не столько "лудоман", всмысле проигрывающий игрок, сколько человек, у которого есть игровая зависимость и который без игры не может, но у него есть мозг и он понимает, что играть в кубики или другие игры очень плохо.
Поэтому он тратит время какое-то на то, чтобы начать играть в покер.
2. Катала из прошлого, который переквалифицировался.
3. Любитель покера, который любит саму игру
4. Молодой человек, который решил изменить свою жизнь.
У них топ игрок это:
1. Молодой человек, зарабатывающий на колледж себе или девушке,
2. Молодой человек, закончивший колледж и решивший, что в покер играть лучше, чем в офисе сидеть,
3. Редкость — человек постарше, который начал лет 7 назад, потом построил околопокерный бизнес, тренирует, при этом играет норм.
У нас цели, за которыми идут в покер, это:
1. Зависимость от игры,
2. Любовь к игре в целом,
3. Желание не работать в офисе и не подчиняться начальнику, а заниматься своим делом.
4. Желание набить дeнeг на какую-то покупку, машину или отдых или вообще красивую жизнь.
У них цели, за которыми идут в покер, это:
1. Только дeньги.
Это очень важный момент. У нас декларируется всякая чушь типа любви к игре или нежелания кому-то подчиняться, но дeньги почти никогда не декларируются целью. У нас это неприлично, хотеть сделать дeньги.
Это идет из совка, когда все должны были быть равны, а слова "предприниматель" и "частный собственник" произносили как ругательство. Эта философия, при которой богатый человек или стремящийся к богатству или дeньгам человек сразу плохой, уже только поэтому очень удобна всякой быдлятине, которая всю жизнь бухает и удивляется, почему у них всё плохо. Они легко могут сказать "зато я честный, дeньги меня не интересуют" и, типа, сразу человек хороший.
Много лет у нас в стране это было общественно принято, мыслить именно так. Совка уже давно нет, но этот подход так просто не выбьешь — и наши адекватные молодые люди не могут сказать даже тут внутри сообщества, что они играют для дeнeг (или делают для дeнeг другой бизнес). Это дает повод косо на них смотреть.
А с другой стороны люди, отдающие дeньги просто так, вышвыривающие их в мусорку и декларирующие постоянно, что для них это не главное, всеми любимы сразу уже только из-за этого.
Так как дело-то тут всё из дeнeг только и состоит, декларирование фейковых целей приводит к неправильному развитию. Если ты играешь за дeньги, ты читаешь книжки, играешь мелкие лимиты, а потом, когда тебе кажется, что ты многому научился, ты берешь кредит или вкладываешь свои сбережения и делаешь выстрел как следует в покерную карьеру, всё планируя.
Если ты играешь, потому что любишь игру, а дeньги у тебя "заодно", то ты читаешь только полухудожественные покерные книжки, никогда не возьмешь урок за дeньги, не вложишь дeньги в свою игру. Ты будешь сидеть и играть целыми днями, иногда ныряя на высокие лимиты, чтобы "учиться у хороших оппов".
Если ты играешь, чтобы "не работать на кого-то", то развитие тоже часто может пойти по пути наибольшей похожести покера на работу, только без начальника — выбирать пути наименьшего задействования мозгов, набивать на них дистанцию и устроить себе из рейкбэка зарплату.
Оно всё и понятно — очень мало кто способен в голове держать одну цель, а декларировать другую и при этом чувствовать себя нормально и к первой цели идти. А общественное неприятие не дает декларировать естественную цель ведения самостоятельного бизнеса (которым в нашем случае является покер): сделать как можно больше дeнeг.
Развитие часто поворачивается по неверному пути.
Это отлично можно наблюдать: если проанализировать состав "элиты" российских покеристов, то мы можем видеть довольно много минусовых игроков, самоучек, ну и вообще людей, которым требуется слепая вера в их плюсовость, иначе они обижаются. К слову сказать, я и сам таким когда-то был и болел ровно теми же болезнями.
Так как путь хоть и неверный, но выглядит верно, под него выстраиваются всякие структуры. Придумываются всякие фишки с аурой, игра не по банкроллу не выглядит чем-то особенно ужасным и не является показателем непрофессионализма и так далее. Ну ладно, что-то я углубился.
Иностранцы всем этим совершенно не болеют. Они все знают, что они играют в покер, чтобы выигрывать много дeнeг. Им никто никогда не скажет, что они аморальные личности потому, что так в обществе считают. Все пишут на форумы, читают книги, берут и дают уроки только с одной целью — сделать себе дeньги.
При этом это не значит, что они в жизни только о дeньгах и думают. Они думают только о дeньгах, когда они занимаются делами. В обычной жизни это не действует.
Другое очень интересное наблюдение - это российские и иностранные сотрудники и партнеры. Тут тоже всё очень интересно.
В России работа всех структур, с которыми я встречался, была построена примерно по одной схеме. Есть какой-то один человек, который "хозяин". И он единственный из всех, кого как-то интересует конечный результат и кто видит общую картину.
Задача всех остальных персонажей работающих в организации: делать как можно меньше и не расстроить хозяина. Если хозяин будет разгневан, плохо будет тогда.
То есть человек, который занимается размещением торговых автоматов, не имеет задачи поставить автомат, который будет много продавать. Его задача в жизни - это не расстроить своего начальника.
Начальник расстроится, если видно мало деятельности. Если видно много деятельности и стараний, но результат желаемый не приходит, то начальник, если он только очень детально не разбирается в вопросе, посчитает, что так оно всё и должно быть. И наймет ещё 10 таких же сотрудников.
И в итоге получит эффект меньше, чем если бы сидел один сотрудник, у которого задача бы совпадала с реальной, его никто бы не дергал насчет технических деталей его дел и ему самому при этом был бы очень важен результат.
Вся эта байда создает необходимость в очень тщательно прописанных инструкциях и соглашениях, в основном с целью того, чтобы человеку потом легко можно было предъявить "а вот же, записано у нас, что ты должен делать не менее 30 звонков в день! чего же ты не делаешь этого?!"
В отличии от Америки, инструкции пишет не один на всю страну ученый, который лучше всех в мире знает как выполнять задачу, а "хозяин" сам, разбираясь по ходу в технических процессах от бухгалтерии до ремонта автомобиля.
Всё, конечно, идет через одно место.
Это вступление такое было ко второй части :) К чему я всё это.
Когда нанимаешь кого-то в России на работу, мало дать ему нормальную зарплату. Даже высокую мало. Человек, придя на работу (а уж если дома работает, то вообще) считает, что его задача выполнена уже самим фактом присутствия. Дальше ему должны дать инструкции, и он как робот пойдет их выполнять.
Они даже пишут иногда "я робот, я не понимаю, чего ты от меня хочешь, скажи конкретно, куда написать и чего, я напишу".
О каком-то размышлении о теме деятельности (уж не говорю о прочтении книги) даже мечтать не приходится — за зарплату на работу приходит просто тело.
В результате находишь себя в ситуации, что ты должен контролировать каждый шаг сотрудников, каждый контакт с кем угодно, каждое действие. Часто это получается сложнее, чем просто всё сделать самому. Я это всё отлично ощутил во время прошлых дел, поэтому фонд стал делать по-другому. Там ещё удача случилась: мне попался на ДжипсиТим 19-ти летний парень, который рассуждал очень логично и адекватно и явно ещё не был обременен офисным мышлением, и всё норм получилось. Но это совсем другая история.
Недавно я начал работать с британцами и американцами. В основном они занимаются поиском и просмотром игроков. Это, конечно, совершенно другая лига.
Там и близко нет философии роботизации. Человек не ждет инструкций, и его не нужно "пинать". Когда вводишь его в курс дела, он с интересом задает много вопросов, а потом, выполняя обязанности, делает это не так, чтобы ты не ругался "опять плохо", а наиболее удобным, понятным и подходящим способом. Если уж он сел за комп и начал работать, он это будет делать наиболее эффективно.
Такая работа у россиян часто наблюдается в первую неделю или две. Потом всё становится как было.
Для того, чтобы организовать оценку игроков с россиянами, понадобился бы примерно следующий штат:
1. секретарь, который разгребал бы предложения от игроков и назначал бы время общения, задавал бы вопросы нужные и получал бы ответы,
2. покерный тренер, который сидел бы и рассматривал присланные ХХ и общался бы с игроками и писал отчеты (единственный человек со сложным навыком во всей системе),
3. менеджер, который следил бы за тем, чтобы тренер и секретарь не забили на новые присланные письма и уже оговоренные контакты,
4. служба безопасности и контроля, которая следила бы за тем, чтобы никто не начал писать по шаблону 5 разных оценок для всех игроков,
5. скаут, который бы делал так, чтобы кто-то присылал заявки,
6. Хозяин, который следил бы, чтобы это всё работало как-то
У иностранцев для такой работы нужен один человек (и он получает соответственно оплату как все эти 5). И это ещё одна тема, полное отсутствие у россиян многоуровнего мышления и глубочайшая развитость его у иностранцев.
Российский человек на позиции №2 спокойно может придумать прекрасную мысль: сесть и писать отчеты по шаблону или вообще от фонаря. Тогда и ХХ можно не просматривать и с игроками не общаться. Ну и остальные тоже, скаут может начать кого попало водить, секретарь всех подряд пересылать без обработки и так далее.
Когда это обнаружится, то ну чего, пойдет найдет новую работу. Репутация и история предыдущих контактов у нас ничего особенно не стоит.
Это и ещё много где выражается. Россияне, например, не очень понимают, зачем абстрактный человек, не имеющей особенного отношения к какой-то ситуации, пытается бороться с мошенниками. И уж тем более не понимают, зачем это им самим. Зачем им интересоваться политикой или размышлять о системах в своей стране.
Работают намного более краткосрочные механизмы. Поэтому когда я в блоге пишу "выводите дeньги", то все начинают искать, где же моя выгода — никому и в голову не приходит, что вести честный блог и писать в нем что думаешь намного выгоднее и вообще лучше и для дел, и для жизни, чем писать под заказ какие-то вещи.
У американцев всё совсем не так. Они очень хорошо могут многоходово мыслить и в связи с этим они намного более предсказуемы и надежны в делах. Это вообще тема для отдельного поста - мышление дальше, чем на один шаг вперед. Тут пока не буду это развивать, ведь и так уже много написал :)
Намного более высокий уровень жизни американцев (тех, кто что-то делает) выглядит вполне закономерным. И это очень обидно, ведь преимущество их получается исключительно за счет культурных всяких наших дыр, дурацких традиций и установок в головах. Интересно, это всё как-нибудь можно изменить?